Com o aumento dos roubos de celular, cresceram também as reclamações de invasão de contas bancárias. Segundo um levantamento feito pela plataforma Reclame Aqui, bancos digitais são os campeões de queixas de invasão de contas.
Em primeiro lugar está o Nubank, que teve 299 reclamações registradas no primeiro semestre de 2022. Em seguida, aparece Mercado Pago, com 270, e o PicPay, com 128 reclamações. As três empresas são responsáveis por 54% das queixas no período, mais da metade de todas as outras juntas.
De acordo com o relato de usuários, o problema não está só na invasão e uso indevido das contas e cartões em celulares roubados, mas na demora para reverter o prejuízo dos clientes e até mesmo dar uma resposta.
Oeste
11:40:03
