O governo federal lançou um novo recurso para agilizar a recuperação de contas do Gov.br. Agora, usuários que perderem o acesso, como em casos de roubo ou troca de celular, poderão recuperar a conta por meio de um e-mail previamente cadastrado, sem a necessidade de abrir um chamado.
A novidade é voltada principalmente para quem utiliza a verificação em duas etapas, mecanismo que aumenta a segurança da conta ao exigir um código temporário além da senha de acesso.
Para utilizar o recurso, é necessário cadastrar um e-mail de recuperação no aplicativo Gov.br, na opção “Segurança da Conta”. Em caso de perda de acesso, o usuário poderá validar sua identidade por reconhecimento facial e receber por e-mail as instruções para restaurar a conta.
Segundo o governo, a medida reduz a burocracia e torna o processo de recuperação mais rápido e seguro para os mais de 177 milhões de usuários cadastrados na plataforma. Informações do G1
