Governo simplifica recuperação de conta do gov.br

Agora, será possível cadastrar um e-mail exclusivo para recuperação da conta, o que deve reduzir o processo de retomada de acesso de até três dias para apenas alguns minutos, segundo o Ministério da Gestão e da Inovação.

A novidade estará disponível para usuários que ativarem a verificação em duas etapas no aplicativo gov.br. Nesse caso, além da senha, será necessário informar um código gerado no próprio app.

Outra forma de recuperar a conta rapidamente será usando a Carteira de Identidade Nacional (CIN), com reconhecimento facial e o aplicativo atualizado.

Para recuperar o acesso, o usuário deverá clicar em “estou com dificuldades para gerar o código”, realizar o reconhecimento facial e confirmar um código enviado ao e-mail de recuperação cadastrado. G1